長期保証準備作業
| 1 | 保証対象の商品を弊社まで一度ご返送頂き、弊社にて長期保証準備作業(故障や改造等がないかどうかの確認)をさせて頂きます。 故障があった場合には、長期保証契約の前に修理が必要になります。また改造等があった場合には、内容によって長期保証契約が難しくなる場合もございます。長期保証準備作業の手数料はシステム1台につき ￥5,000(税別)となりますが、これには技術料および弊社からお客様にシステムをご返送させて頂く場合の送料も含まれます。最初に弊社までシステムをお送りいただく場合の送料はお客様にてお支払いいただく必要がございます。当社へご返送中に発生したと思われる故障についての保証は、弊社では出来ないため、故障箇所があったものとしての対応となりますので、ご注意下さい。 |
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| 2 | 故障箇所があった場合お客様にご連絡の上、故障修理のお見積もりを致します。ご了承を頂ければ故障修理の作業に入らせていただきます。修理をしない場合には、原則として長期保証のお申し込みは出来ませんが、機能上問題ないと考えられる故障の場合には、故障部分を保証対象から外した上で、他の部分について長期保証契約をさせていただきます。 |
| 3 | 故障がなかった場合、または故障箇所の修理が終わった場合には、長期保証期間に応じた費用のご請求をさせて頂きます。長期保証費用の先払いの場合には、ご入金確認後にシステムと長期保証の保証書を送らせて頂きます。後払いの場合には速やかにシステムとご請求書を送らせていただきます。 |
注意1: 保証期間の限度長期保証の保証期間は最長が5年(無償保証1年＋長期保証4年)です。本契約による場合でも、ご購入時に納品させていただきました日より5年を越えての保証期間を設けることは出来ないのでご注意下さい。注意2: 費用下記の合計金額となります。
※契約期間は基本的に1年単位ですが、契約時点から最長の5年に至るまでの期間で1年未満の端数となる期間については、月単位で分割して計算します。 例：残りの期間が1年6ヶ月（18ヶ月）と10日ある場合には、 ※最初に弊社にシステムをお送りいただく場合の送料はお客様にてお支払い下さい。システムを弊社よりご返送する場合の送料は長期保証準備作業の手数料に含まれています。 |
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お問合せ先
会社名- システムワークス株式会社
- 住所
- 〒432-8045 静岡県浜松市中区西浅田2-10-22浜松Sビル
- 営業時間
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誠に勝手ながら、2012年4月1日から当社営業時間を下記のように変更させて頂きました。
9時～18時 (月～金)
これまでの終業時間19時から1時間の繰上げとなりますが、新営業時間内のサービスを充実させて頂くことで従来以上にお役に立てるようにしたいと思います。何卒、宜しくお願い申し上げます。
- TEL
- 053-444-0411 (本社代表)
- FAX
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- ホームページ
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- E-Mail
- sales@systemworks.co.jp
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