定期点検サービス・システムワークス

定期点検サービス（地域限定）

お客様がご利用の当社システムについて、当社のサービスエンジニアが訪問し、定期的に点検を行わせて頂くサービスで、ハードウェア保守契約のオプション契約となります。
定期点検ではOSの起動確認、システム内部のRAID等の状態チェックなどのハードウェアの点検、消耗品の交換、清掃等の保守などを行います。これにより、トラブルの発生を未然に防ぐなど、問題発生の可能性を軽減することが出来ます。
定期点検は対象地域に設置の当社システムについて、年1回もしくは2回、お客様とご相談の上、下記の当社指定期間中のサービス営業時間に作業をさせて頂きます。

対象地域	東京都茨城県つくば市
指定期間	4月～5月 10月～11月
サービス営業時間	月曜日～金曜日(10:00～17:00) 土曜、日曜日、祝祭日、年末年始および夏期休暇時は除く ※別途日時指定料金がかかりますが、オプションでご希望の時期/日時をご指定頂くことも可能です。 ※自然災害または交通上の大きな障害があった場合には、日時の変更をお願いする場合がございます。
作業内容	点検にはサーバの停止が必要になります。点検中に問題を発見した際、消耗品は交換いたします。それ以外の故障等についてはオンサイト保守契約されている場合は、現場で修理させていただきます。ただし、パーツによっては当日対応が難しい場合もございます。オンサイト保守契約をされていない場合はセンドバック修理させていただくか、後日お客様に交換用のパーツをお送り致します。作業時間は1台当たり1～1.5時間程度ですが、システム構成により異なります。点検後は作業報告書を提出いたします。
ハードディスク物理破壊サービス	ご訪問時にお客様のオフィス内でハードディスクの物理破壊を行うサービスです。 3.5インチまたは2.5インチのハードディスクが対象となります。料金は5台からでハードディスク1台当たり2000円となります。ハードディスクはメーカや型番を問わず、また弊社でご購入の品でなくても対応可能です。ハードディスク破壊後に破壊証明書を発行します。破壊後のハードディスクをお送りいただければ、弊社にて廃棄処分させていただきます。処分料は無料ですが、送料はお客様負担となります。